平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

先日ご報告いたしました、弊社デジタル整理券システム「mogily」の管理システムに対する不正アクセスおよびデータ改ざんの事象につきまして、関係者の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。

本事象の発覚以降、速やかに外部通信の遮断および侵入経路の特定を行い、システム全体のセキュリティ強化と監視体制の厳格化を進めてまいりました。 この度、必要なすべてのセキュリティ対策およびシステム全体の安全性の最終検証が完了いたしましたのでご報告いたします。

これに伴い、安全な運用環境が担保されたことを確認いたしましたので、当該クライアント様へのシステム提供を、本日より再開いたします。

■ 実施した主な対応

• 対象データの完全な復旧（当選ステータスの正常化）
• 侵入経路となった脆弱性の修復およびセキュリティ強化対策の適用
• 不正アクセスの監視体制およびログ管理の強化

弊社は今回の事態を重く受け止め、警察等関係機関との連携のもと、引き続き法的措置を含めた厳格な対応を進めてまいります。また、今後このような事象を二度と発生させないよう、全社を挙げてセキュリティレベルの向上と再発防止に努めてまいります。

本件に関しまして、ご不明な点がございましたら弊社担当窓口までお問い合わせください。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

以上